服务客票-别了,纸质车票!这些地方今天刷手机+身份证就能坐火车-中国最恐怖的鬼屋

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長三角地區是我國經濟最活躍、開放程度最高、創新能力最強的區域之一,也是全國高鐵網絡最發達完善的區域。近年來,鐵路部門推出互聯網訂餐、接續換乘、自主選座、微信支付、常旅客會員服務和候補購票等一系列便民利民服務新舉措,社會滿意度日益提高,高鐵越來越受到社會各界的讚譽。

電子客票好在哪兒?★實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道,有利於推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務;

合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個車站今天啟動電子客票應用實施推廣工作。後續分階段推廣實施的情況,請以鐵路12306官方網站和車站公告為準。

  

作為未來票務領域的發展趨勢,電子客票利用既有的技術和業務儲備在鐵路全面推廣應用,是提升鐵路智能化水平的重要途徑,也是鐵路客運服務提質的基礎工程。長三角鐵路客運服務由紙質客票向電子客票方向優化和重構,實現了旅客購票、進站、候車、乘車、出站、換乘等全過程信息化服務,將有力促進客運服務和服務質量的全面提升。

★特殊情況下,如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證,無論哪個渠道購買的車票,都可以在互聯網自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時,也有效減輕車站窗口壓力;

第一批45個車站為:南京南、全椒、合肥、六安、金寨、蚌埠南、淮南東、水家湖、合肥北城、合肥南、長臨河、巢湖東、無為、銅陵北、南陵、涇縣、旌德、績溪北、歙縣北、黃山北、江寧、句容西、溧水、瓦屋山、溧陽、宜興、長興、湖州、德清、安慶、池州、銅陵、繁昌西、弋江、蕪湖、當塗東、馬鞍山東、江寧西、杭州東、富陽、桐廬、建德、千島湖、三陽、杭州

鐵路部門歡迎廣大旅客朋友多提建設性意見進一步完善電子客票應用措施逐步在更多線路推廣共同創造更加便捷美好的旅行生活!

★由於沒有紙質車票,丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。同時,實施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設備故障率等諸多優點。

  

★旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車,減少排隊取票環節,通過閘機用時更少,通行速度明顯提升;

別了!紙質車票我國現有的鐵路紙質車票,為紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種,均採用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能於一體,旅客需憑車票乘車。電子客票將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供,進一步提高旅客出行體驗。

  

  

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